Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Na Flexdadi, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, nós oferecemos uma política de troca e devolução de 7 dias para garantir sua total satisfação.

Condições para Troca ou Devolução

Para realizar a troca ou devolução, o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos, e acompanhar a nota fiscal. Além disso, pedimos que a solicitação de troca ou devolução seja feita dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

Prazos

O prazo para solicitar a troca ou devolução de um produto é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do mesmo. Após a solicitação, você terá mais 7 dias para enviar o produto de volta para a nossa loja.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e informe o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução. Após a aprovação da sua solicitação, enviaremos um código de postagem para que você possa devolver o produto sem custo adicional.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido apresentar defeito ou avaria, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Nós providenciaremos a troca do produto sem custo adicional para você.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados após o recebimento e a inspeção do produto devolvido. O valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o processamento do reembolso pode variar dependendo do método de pagamento.

Exceções

Produtos que foram utilizados, danificados após a entrega ou que não estejam em sua condição original não são elegíveis para troca ou devolução. Além disso, não aceitamos trocas ou devoluções de produtos que foram comprados em promoção.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição para ajudá-lo.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: flexdadioficial@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 94941-2815
Endereço: Rua Nicolas Lancret, 40, Jardim Paris, 05.761-440, Sao Paulo - SP
CNPJ: 37.260.357/0001-19